Massen-SMS versenden: Anleitung für Unternehmen

Zwei Wege: Kampagne im Dashboard oder API

Kampagne ohne Code

1. Kontakte als CSV importieren (Telefon, Name und beliebige weitere Spalten) oder eine Kontaktgruppe wählen. Als abgemeldet markierte Kontakte werden automatisch übersprungen.
2. Text schreiben und mit Variablen aus Ihren Spalten personalisieren. Der Editor zeigt Zeichen und Segmente schon beim Schreiben.
3. Links mit dem integrierten Linkkürzer kürzen, um zu sehen, wer geklickt hat.
4. Test-SMS an das eigene Handy senden, dann sofort versenden oder die Kampagne planen.

Den Preis sehen Sie vor dem Versand, und vom Netz abgelehnte Nachrichten werden automatisch gutgeschrieben.

Massenversand per API

Eine Anfrage an /api/sms/send-bulk nimmt bis zu 500 Empfänger auf, entweder mit gleichem Text (to als Liste) oder mit individuellen Texten (messages):

curl -X POST https://www.topsms.cz/api/sms/send-bulk \
  -H "Authorization: Bearer CLIENT_ID:SECRET" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "MeinShop",
    "messages": [
      { "to": "+4915112345678", "text": "Hallo Anna, Ihr 10-%-Gutschein FRUEHLING10 gilt bis Sonntag. Abmelden: meinshop.de/stop" },
      { "to": "+436641234567",  "text": "Hallo Lukas, Ihr 10-%-Gutschein FRUEHLING10 gilt bis Sonntag. Abmelden: meinshop.de/stop" }
    ],
    "send_at": "2026-11-12T10:00:00+01:00"
  }'

Bei mehr als 50 Empfängern antwortet die API sofort mit 202 Accepted und einer jobId; die Warteschlange sendet innerhalb von Sekunden bis Minuten. Den Fortschritt verfolgen Sie über GET /api/sms/jobs/{jobId} oder per Zustellbericht-Webhook. Einen geplanten Job können Sie per DELETE stornieren, solange er nicht begonnen hat; der Preis wird gutgeschrieben. Details in der API-Dokumentation.

Rechtslage in Deutschland und Österreich

Entscheidend ist die Unterscheidung zwischen Service und Werbung:

• Transaktions- und Servicenachrichten (Bestellstatus, Terminänderung, Schließungshinweis an Bestandskunden) brauchen keine Werbeeinwilligung, aber eine Rechtsgrundlage nach DSGVO, meist den Vertrag.
• Werbe-SMS brauchen die vorherige ausdrückliche Einwilligung des Empfängers. In Deutschland folgt das aus § 7 UWG, in Österreich aus § 174 TKG 2021. Dokumentieren Sie, wann und wie die Einwilligung erteilt wurde; Double-Opt-in ist der sichere Standard.
• Jede Werbe-SMS muss den Absender erkennen lassen und einen einfachen Widerspruch ermöglichen. Wer widerspricht, wird als abgemeldet markiert; Kampagnen überspringen ihn dann.

Mehr dazu in unserem Ratgeber SMS, DSGVO und § 7 UWG. Das ist keine Rechtsberatung; für eine konkrete Kampagne fragen Sie Ihre Anwältin oder Ihren Anwalt.

Timing und Text

• Werbung an Werktagen etwa zwischen 9 und 19 Uhr senden; niemand will um 23 Uhr einen Gutschein.
• Absender und Kernaussage zuerst: „MeinShop: 10 % auf alles bis Sonntag“ schlägt jede Begrüßung.
• Innerhalb von 160 Zeichen bleiben. Ein Emoji schaltet auf Unicode um und senkt das Limit auf 70 Zeichen, das verdoppelt den Preis. Umlaute sind unkritisch.
• Den Firmennamen als Absender nutzen (bis 11 Zeichen); in Deutschland und Österreich ohne Registrierung.

Was kosten Massen-SMS?

0,084 € pro SMS nach Deutschland, Österreich und in die übrige EU, ohne Grundgebühr, Prepaid-Guthaben ohne Verfall. Mengenpreise ab 10.000 SMS im Monat auf Anfrage; alle Preise auf der Preisseite.